Preguntas Frecuentes (FAQ)

ACERCA DE LOS ALUMNOS

1. Si soy alumno y no conozco mi cuenta y contraseña para ingresar al SIASE, ¿Que debo hacer? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamento de Escolar para solicitar mi cuenta y contraseña.

2. Si soy alumno y se me perdio mi contraseña para ingresar al SIASE, ¿Como la puedo recuperar? Debo dirigirme a la Depenencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamento de Escolar para solicitar mi nueva contraseña.

3. Si soy alumno y no tengo mi cuenta de correo universitario, ¿Como la puedo obtener? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamento de informatica para solicitar el alta de mi correo universitario.

4. Si soy alumno y tengo problemas para ingresar a mi correo universitario, ¿A donde debo reportarlo? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamennto de informatica para reportar el problema con mi correo universitario.

5. Si soy alumno egresado, ¿Tengo derecho a entrar al SIASE? Si eres egresado puedes seguir entrando al SIASE a consultar tu informacion con tu cuenta y contraseña.

6. Si soy alumno y quiero modificar mis datos personales, pero no tengo habilitada la opcion, ¿Que debo hacer para que se habilite? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamento de Escolar para solicitar activar la opcion o solicitar que actualicen mis datos.

7. Si soy alumno y al realizar mi inscripción no me aparecen las materias, no me aparecen grupos o tengo dudas, ¿A donde puedo pedir apoyo? Debo comunicarme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy inscrito, al departamento de Escolara para solicitar apoyo para realizar correctamente mi inscripción.

8. Si soy alumno, ¿Puedo cambiar mi contraseña? La contraseña se puede cambiar dentro del sistema SIASE en la seccion de "Password" que se encuentra en las opciones de la parte superior.

ACERCA DE LOS MAESTROS

1. Si soy maestro y no conozco mi cuenta y contraseña para ingresar al SIASE, ¿Que debo hacer? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy dado de alta como maestro, al departamento de Escolar para solicitar mi cuenta y contraseña.

2. Si soy maestro y se me perdio mi contraseña para ingresar al SIASE, ¿Como la puedo recuperar? Debo dirigirme a la Depenencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy dado de alta como maestro, al departamento de Escolar para solicitar mi nueva contraseña.

3. Si soy maestro y no tengo mi cuenta de correo universitario, ¿Como la puedo obtener? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy dado de alta como maestro, al departamento de informatica para solicitar el alta de mi correo universitario.

4. Si soy maestro y tengo problemas para ingresar a mi correo universitario, ¿A donde debo reportarlo? Debo dirigirme a la Dependencia (Facultad o Preparatoria) donde estoy dado de alta como maestro, al departamennto de informatica para reportar el problema con mi correo universitario.

5. Si soy maestro, ¿Puedo cambiar mi contraseña? La contraseña se puede cambiar dentro del sistema SIASE en la seccion de "Password" que se encuentra en las opciones de la parte superior.

TEMAS TECNICOS

1. ¿Que navegadores puedo usar para ingresar al SIASE y no tener problemas de compatibilidad? Los navegadores compatibles y probados con el SIASE son Internet Explorer, Google Chrome y Firefox.

2. ¿Porque no puedo ver algunos de los avisos? Algunos de los avisos se presenten por ventanas emergntes, por lo que se requiere desactivar el bloqueador de elementos emergentes en tu navegador para poder ver los avisos que se presentan en el SIASE.

3. ¿Porque no puedo ver todas las opciones cuando estoy dentro del SIASE? Si tienes habilitadas muchas opciones en la barra lateral izquierda y no se alcanzan a ver todas las opciones, tienes que cambiar tu resolucion a 1024 x 768. Esta resolucion es la compatible para trabajar mejor con el SIASE.

Fecha de Actualizacion: 08 de Febrero del 2011